Functie Voor onze klant in Merelbeke, gespecialiseerd in het installeren en beheren van UFC's (Ultra Fast Chargers) voor elektrische wagens, zijn we op zoek naar een customer care medewerker.

Jouw dagelijkse routine omvat

Fungeren als het eerste contactpunt voor klanten via , en chat. Het uitvoeren van diverse administratieve taken. Zorgen voor de organisatie en coördinatie van informatiestromen en werkinstructies binnen de organisatie. Het omzetten van ontevreden klanten in tevreden klanten door jouw commerciële vaardigheden. Jouw profiel

Wie zoeken wij?

Iemand met een diploma middelbaar onderwijs of vergelijkbare ervaring. Vaardig in klantenondersteuning in zowel Nederlands als Frans. Goede kennis van MS Office; ervaring met CRM-software is een eEmployer troef. Sterke punten zijn samenwerken, effectief communiceren en het vinden van oplossingen voor problemen. Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
Documenten doorsturen en klasseren Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
Boodschappen noteren en afspraken vastleggen Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren
s behandelen Aanbod Voor wat, hoort wat!

- Een competitief salaris die in lijn ligt met jouw ervaring

- EEmployerlegale voordelen zoals de maand, maaltijdcheques (€/dag), groepsverzekering,...)

- Na een inwerkperiode in Merelbeke, is thuiswerk ook mogelijk.

- Work hard, play hard! Je komt terecht in een fijn team waar ook plezier kan gemaakt worden.

- Je krijgt de kans om te werken in een jong en innovatief bedrijf waar ook doorgroeimogenlijkheden zijn.

- Collega's die niet kunnen wachten om jou met open armen te ontvangen.

- Na een geslaagde periode, kan je uitkijken naar een vast contract.

VG /U – VG /U – VG /U –